Buy your weekday smoothies and get your weekend ones for free. (7 for the price of 5!)
WELLNESSWEEK
Pravila refundacije
HTML
.fihp-returns-policy { max-width:980px; margin:0 auto; padding:60px 20px; color:#222; font-family:Arial,Helvetica,sans-serif; line-height:1.75; }
.fihp-returns-policy * { box-sizing:border-box; }
.fihp-returns-header { text-align:center; margin-bottom:48px; }
.fihp-returns-title { margin:0 0 16px; font-size:42px; line-height:1.2; font-weight:700; color:#111; }
.fihp-returns-intro { max-width:780px; margin:0 auto; font-size:18px; color:#555; }
.fihp-returns-section { padding:32px 36px; margin-bottom:24px; background:#fff; border:1px solid #eee; border-radius:18px; box-shadow:0 8px 28px rgba(0,0,0,.04); }
.fihp-returns-section h2 { margin:0 0 18px; font-size:26px; line-height:1.35; color:#111; }
.fihp-returns-section p { margin:0 0 14px; font-size:16px; color:#555; }
.fihp-returns-section ul { margin:12px 0 0; padding-left:22px; }
.fihp-returns-section li { margin-bottom:8px; font-size:16px; color:#555; }
.fihp-returns-section strong { color:#111; }
.fihp-returns-section a { color:#111; font-weight:600; text-decoration:underline; text-underline-offset:3px; }
.fihp-returns-note { padding:18px 20px; margin-top:18px; background:#f7f7f7; border-left:4px solid #111; border-radius:10px; color:#555; }
.fihp-returns-highlight { display:inline-block; padding:2px 8px; margin:0 4px; background:#f2f2f2; border-radius:6px; font-weight:700; color:#111; }
@media screen and (max-width:768px) {
.fihp-returns-policy { padding:40px 16px; }
.fihp-returns-title { font-size:32px; }
.fihp-returns-intro { font-size:16px; }
.fihp-returns-section { padding:24px 20px; border-radius:14px; }
.fihp-returns-section h2 { font-size:22px; }
.fihp-returns-section p,.fihp-returns-section li { font-size:15px; }
}
FIHP Pravila povrata i povrata novca
U FIHP-u vaše zadovoljstvo naš je prioritet. Naš je cilj pružiti visokokvalitetne proizvode i izvrsnu korisničku uslugu. Ako niste u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom, tu smo da vam pomognemo.
Povrati
Kako biste imali pravo na povrat proizvoda ili povrat novca, moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- Morate nas kontaktirati u roku od 30 dana od primitka narudžbe.
- Proizvod mora biti nekorišten, neotvoren i u originalnom pakiranju.
- Proizvod mora biti vraćen sa svom originalnom dodatnom opremom, etiketama i materijalima za pakiranje, ako je primjenjivo.
Zbog higijenskih i sigurnosnih propisa ne prihvaćamo povrat otvorenih ili korištenih proizvoda za vaping.
Za pokretanje povrata kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected] i navedite podatke o svojoj narudžbi.
Povrat novca
Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, obavijestit ćemo vas o statusu povrata novca.
Ako vaš povrat bude odobren:
- Puni iznos bit će vraćen na vaš izvorni način plaćanja.
- Obrada povrata novca obično traje 5–7 radnih dana, ovisno o vašoj banci ili pružatelju usluga plaćanja.
Zamjene
Proizvode mijenjamo samo ako su neispravni, oštećeni ili su oštećeni prilikom dostave.
Ako želite zamijeniti artikl za isti proizvod, kontaktirajte nas u roku od 30 dana od datuma dostave.
Oštećeni ili pogrešno poslani proizvodi
Ako vaša narudžba stigne oštećena ili primite pogrešan proizvod, pošaljite nam e-poruku na [email protected] u roku od 48 sati od dostave.
U e-poruku uključite sljedeće informacije:
- Broj narudžbe
- Jasan opis problema
- Jasne fotografije proizvoda i pakiranja
Artikli koji se ne mogu vratiti
Iz higijenskih, sigurnosnih razloga i radi očuvanja ispravnosti proizvoda, sljedeći artikli ne mogu se vratiti:
- Otvoreni ili korišteni proizvodi za vaping
- Proizvodi s oštećenim ili nedostajućim originalnim pakiranjem
- Artikli vraćeni bez prethodnog odobrenja našeg tima za podršku
- Proizvodi oštećeni zbog nepravilne uporabe, neprimjerenog rukovanja ili neovlaštenih izmjena
Trebate pomoć?
Ako imate pitanja u vezi s povratom, povratom novca ili zamjenom, kontaktirajte naš tim korisničke službe na [email protected]. Rado ćemo vam pomoći.
