Buy your weekday smoothies and get your weekend ones for free. (7 for the price of 5!)
WELLNESSWEEK
Zásady vrácení peněz
HTML
.fihp-returns-policy {
max-width: 980px;
margin: 0 auto;
padding: 60px 20px;
color: #222;
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
line-height: 1.75;
}
.fihp-returns-policy * {
box-sizing: border-box;
}
.fihp-returns-header {
text-align: center;
margin-bottom: 48px;
}
.fihp-returns-title {
margin: 0 0 16px;
font-size: 42px;
line-height: 1.2;
font-weight: 700;
color: #111;
}
.fihp-returns-intro {
max-width: 780px;
margin: 0 auto;
font-size: 18px;
color: #555;
}
.fihp-returns-section {
padding: 32px 36px;
margin-bottom: 24px;
background: #fff;
border: 1px solid #eee;
border-radius: 18px;
box-shadow: 0 8px 28px rgba(0, 0, 0, 0.04);
}
.fihp-returns-section h2 {
margin: 0 0 18px;
font-size: 26px;
line-height: 1.35;
color: #111;
}
.fihp-returns-section p {
margin: 0 0 14px;
font-size: 16px;
color: #555;
}
.fihp-returns-section ul {
margin: 12px 0 0;
padding-left: 22px;
}
.fihp-returns-section li {
margin-bottom: 8px;
font-size: 16px;
color: #555;
}
.fihp-returns-section strong {
color: #111;
}
.fihp-returns-section a {
color: #111;
font-weight: 600;
text-decoration: underline;
text-underline-offset: 3px;
}
.fihp-returns-note {
padding: 18px 20px;
margin-top: 18px;
background: #f7f7f7;
border-left: 4px solid #111;
border-radius: 10px;
color: #555;
}
.fihp-returns-highlight {
display: inline-block;
padding: 2px 8px;
margin: 0 4px;
background: #f2f2f2;
border-radius: 6px;
font-weight: 700;
color: #111;
}
@media screen and (max-width: 768px) {
.fihp-returns-policy {
padding: 40px 16px;
}
.fihp-returns-title {
font-size: 32px;
}
.fihp-returns-intro {
font-size: 16px;
}
.fihp-returns-section {
padding: 24px 20px;
border-radius: 14px;
}
.fihp-returns-section h2 {
font-size: 22px;
}
.fihp-returns-section p,
.fihp-returns-section li {
font-size: 15px;
}
}
Zásady vrácení zboží a refundací FIHP
Ve FIHP je vaše spokojenost naší prioritou. Naším cílem je poskytovat kvalitní produkty a vynikající zákaznický servis. Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, jsme tu, abychom vám pomohli.
Vrácení zboží
Pro nárok na vrácení zboží nebo refundaci musí být splněny následující podmínky:
- Musíte nás kontaktovat do 30 dnů od převzetí objednávky.
- Produkt musí být nepoužitý, neotevřený a v původním obalu.
- Produkt musí být vrácen se všemi původními doplňky, štítky a obalovými materiály, pokud je to relevantní.
Z hygienických a bezpečnostních důvodů nepřijímáme vrácení otevřených nebo použitých vapingových produktů.
Chcete-li zahájit vrácení zboží, kontaktujte náš tým podpory na adrese [email protected] a uveďte údaje o své objednávce.
Refundace
Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, budeme vás informovat o stavu refundace.
Pokud bude vaše vrácení schváleno:
- Celá částka bude vrácena na původní způsob platby.
- Zpracování refundace obvykle trvá 5–7 pracovních dnů v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb.
Výměna
Produkty vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné, poškozené nebo byly poškozeny při doručení.
Pokud chcete položku vyměnit za stejný produkt, kontaktujte nás do 30 dnů od data doručení.
Poškozené nebo nesprávné produkty
Pokud vám objednávka dorazí poškozená nebo obdržíte nesprávný produkt, napište nám na [email protected] do 48 hodin od doručení.
Do e-mailu prosím uveďte následující informace:
- Číslo objednávky
- Jasný popis problému
- Jasné fotografie produktu a obalu
Zboží, které nelze vrátit
Z hygienických, bezpečnostních důvodů a z důvodu zachování integrity produktu nelze vrátit následující položky:
- Otevřené nebo použité vapingové produkty
- Produkty s poškozeným nebo chybějícím původním obalem
- Položky vrácené bez předchozího souhlasu našeho týmu podpory
- Produkty poškozené nesprávným používáním, nevhodnou manipulací nebo neoprávněnou úpravou
Potřebujete pomoc?
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vrácení zboží, refundací nebo výměny, kontaktujte náš zákaznický servis na adrese [email protected]. Rádi vám pomůžeme.
