Buy your weekday smoothies and get your weekend ones for free. (7 for the price of 5!)
WELLNESSWEEK
Правила за възстановяване на суми
HTML
.fihp-returns-policy {
max-width: 980px;
margin: 0 auto;
padding: 60px 20px;
color: #222;
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
line-height: 1.75;
}
.fihp-returns-policy * {
box-sizing: border-box;
}
.fihp-returns-header {
text-align: center;
margin-bottom: 48px;
}
.fihp-returns-title {
margin: 0 0 16px;
font-size: 42px;
line-height: 1.2;
font-weight: 700;
color: #111;
}
.fihp-returns-intro {
max-width: 780px;
margin: 0 auto;
font-size: 18px;
color: #555;
}
.fihp-returns-section {
padding: 32px 36px;
margin-bottom: 24px;
background: #fff;
border: 1px solid #eee;
border-radius: 18px;
box-shadow: 0 8px 28px rgba(0, 0, 0, 0.04);
}
.fihp-returns-section h2 {
margin: 0 0 18px;
font-size: 26px;
line-height: 1.35;
color: #111;
}
.fihp-returns-section p {
margin: 0 0 14px;
font-size: 16px;
color: #555;
}
.fihp-returns-section ul {
margin: 12px 0 0;
padding-left: 22px;
}
.fihp-returns-section li {
margin-bottom: 8px;
font-size: 16px;
color: #555;
}
.fihp-returns-section strong {
color: #111;
}
.fihp-returns-section a {
color: #111;
font-weight: 600;
text-decoration: underline;
text-underline-offset: 3px;
}
.fihp-returns-note {
padding: 18px 20px;
margin-top: 18px;
background: #f7f7f7;
border-left: 4px solid #111;
border-radius: 10px;
color: #555;
}
.fihp-returns-highlight {
display: inline-block;
padding: 2px 8px;
margin: 0 4px;
background: #f2f2f2;
border-radius: 6px;
font-weight: 700;
color: #111;
}
@media screen and (max-width: 768px) {
.fihp-returns-policy {
padding: 40px 16px;
}
.fihp-returns-title {
font-size: 32px;
}
.fihp-returns-intro {
font-size: 16px;
}
.fihp-returns-section {
padding: 24px 20px;
border-radius: 14px;
}
.fihp-returns-section h2 {
font-size: 22px;
}
.fihp-returns-section p,
.fihp-returns-section li {
font-size: 15px;
}
}
Политика на FIHP за връщане и възстановяване на суми
Във FIHP вашето удовлетворение е наш приоритет. Нашата цел е да предоставяме висококачествени продукти и отлично обслужване на клиентите. Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, ние сме тук, за да помогнем.
Връщане
За да имате право на връщане или възстановяване на сума, трябва да бъдат изпълнени следните условия:
- Трябва да се свържете с нас в рамките на 30 дни от получаването на поръчката.
- Продуктът трябва да бъде неизползван, неотворен и в оригиналната си опаковка.
- Продуктът трябва да бъде върнат с всички оригинални аксесоари, етикети и опаковъчни материали, ако е приложимо.
Поради хигиенни изисквания и изисквания за безопасност не приемаме връщане на отворени или използвани вейп продукти.
За да започнете процедура по връщане, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на [email protected] и предоставете данните за вашата поръчка.
Възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим за статуса на възстановяването.
Ако връщането ви бъде одобрено:
- Ще бъде възстановена пълната сума чрез първоначалния ви метод на плащане.
- Обработката на възстановяването обикновено отнема 5–7 работни дни, в зависимост от вашата банка или доставчик на платежни услуги.
Замяна
Заменяме продукти само ако са повредени, дефектни или са пристигнали увредени.
Ако желаете да замените продукт със същия продукт, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни от датата на доставката.
Повредени или грешно изпратени продукти
Ако поръчката ви пристигне повредена или получите грешен продукт, моля, изпратете ни имейл на [email protected] в рамките на 48 часа от доставката.
Моля, включете следната информация в имейла:
- Номер на поръчката
- Ясно описание на проблема
- Ясни снимки на продукта и опаковката
Продукти, които не подлежат на връщане
Поради хигиенни, безопасностни и свързани с целостта на продукта причини следните артикули не могат да бъдат върнати:
- Отворени или използвани вейп продукти
- Продукти с повредена или липсваща оригинална опаковка
- Артикули, върнати без предварително одобрение от нашия екип за поддръжка
- Продукти, повредени поради неправилна употреба, неподходящо боравене или неоторизирана модификация
Нуждаете се от помощ?
Ако имате въпроси относно връщане, възстановяване на суми или замяна, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на [email protected]. Ще се радваме да ви помогнем.
